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Les fonctionnalités majeures d’une solution e-commerce

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Aujourd’hui, il existe de plus en plus de moyens de gagner de l’argent avec Internet. Parmi eux, l’e-commerce occupe une place de choix. De nombreux entrepreneurs optent pour une solution e-commerce en raison des différents avantages qu’elle présente. Si vous désirez également lancer votre site marchand, il est capital d’y intégrer des fonctionnalités majeures. Petit tour d’horizon.

Une solution e-commerce doit être ergonomique

La première fonctionnalité que doit intégrer une solution e commerce, c’est l’ergonomie. En effet, un bon site marchand doit faciliter l’utilisation aux visiteurs. Pour ce faire, il doit présenter un design plaisant. C’est cet aspect qui retiendra l’attention des internautes lorsqu’ils se rendront sur votre site. Vous devez donc opter pour une ergonomie assez fluide.

Toutefois, le goût est relatif, dit-on. Il est impossible de plaire à tout le monde. Pour retenir le plus de visiteurs, faites usage des éléments de conception par défaut qui peuvent être utilisés pour façonner votre page web. Par exemple, optez pour un design assez simple et esthétique tout en évitant l’inclusion d’éléments graphiques complexes.

Un dispositif de paiement efficace et facile d’utilisation

La fonction la plus importante sur un site e-commerce celle liée au système de paiement. C’est un élément capital dans le processus de mise en place d’une page de vente. Si cette dernière offre davantage de possibilités, c’est encore mieux. Dans le cas contraire, cela peut réduire l’expérience client. Cela limiterait les actions des utilisateurs sur votre plateforme et impacterait négativement votre rendement.  

Les investigations menées en mars 2020 par Statista ont relevé que le pourcentage d’abandon de panier dans un magasin électronique est très élevé. Contrairement aux boutiques physiques, le processus est nettement plus complexe et difficile à exécuter.

Le pourcentage d’abandon de panier dans une solution e-commerce est très élevé.

En réalité, ces statistiques ne sont pas dues au coût des articles. Bien au contraire, elles sont liées à l’insuffisance des moyens de paiement que proposent les solutions e-commerce. Ainsi, si vous souhaitez assurer la pérennité de votre site marchand dans le temps, vous devez tenir compte de cet élément.

Si votre plateforme accepte des règlements par PayPal, Monext, Stripe, Hipay, Amazon Pay, etc., peu de clients abandonneront le panier.

Un levier d’optimisation très efficace pour votre solution e-commerce

Le levier d’optimisation n’est pas une fonctionnalité en soi. Il s’agit néanmoins d’un élément fondamental du développement d’une solution e-commerce. En effet, lorsque vous menez à bien votre stratégie de référencement, les trafics vers votre page sont considérablement améliorés. Les acheteurs multiplient leurs commandes, ce qui accroît votre chiffre d’affaires.

Pour conclure

La solution e-commerce est un programme qui vous permet de créer votre boutique en ligne. Pour la parfaire, vous devez veiller à certains éléments. Votre page doit avoir des fonctionnalités clés qui favorisent la prospérité de votre business en ligne. Un bon design, des moyens de paiement adaptés et un levier de référencement sont les plus importants.

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Christophe DA SILVAhttps://chrisdasilva.fr/
Rédacteur web depuis 1998 et freelance depuis 2009, j'ai rédigé des milliers de contenus pour des clients prestigieux, mais également plus confidentiels, dans les domaines de la santé, de l'automobile, de la banque ou encore de l'assurance. Besoin d'une plume ? N'hésitez pas à prendre contact avec moi.

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